Ticket Restoran Kartı İle Ödeme Reddedildi, Bilgilendirme Yok

27/09/2026 tarihinde saat 16.00 civarında Domino's Pizza Antalya Agora AVM şubesinden uygulama üzerinden C0E3BD kodlu “gel al” siparişi verdim. Ödeme tipi olarak özellikle Ticket Restaurant kartı seçtim. Sipariş aşamasında şubede yalnızca QR ile ödeme alınacağına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yoktu.

Siparişi teslim almaya gittiğimde kasada sadece QR ile ödeme alabildiklerini, Ticket kartımı bu şekilde kullanamayacağımı söylediler ve başka bir seçenek sunulmadan zorunlu olarak kredi kartımla ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Uygulamada açıkça Ticket Restaurant ödeme tipi seçiliyken, şubede bunun fiilen kullanılamaması ve önceden bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşadım.

540,00 TL tutarındaki bu harcamamın iadesini talep ediyorum. Ödeme tipleriyle ilgili bilgilendirmelerin uygulamada açık ve doğru şekilde gösterilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.