Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Ve Soğuk Pizza Mağduriyeti

Domino’s Çorum Çevre Yolu şubesinden 21:16’da online ödeme ile sipariş verdim. Sistemde siparişimin 22:30’da teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, pizza o saate kadar hiç gelmedi.

Durumu fark edince şubeyi aradım, yoğunluktan dolayı gecikme olduğunu söylediler. Ardından yaklaşık 5 dakika sonra kurye beni arayarak evin tam olarak nerede olduğunu sordu, adresi tekrar tarif etmeme rağmen ne kurye geldi ne de siparişim teslim edildi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görülmesi hem mağduriyet yaşamama hem de güven kaybına sebep oldu.

Siparişim nihayet 22:33’te teslim edildi ancak süre bu kadar uzadığı için pizza buz gibi olmuştu. Hem geç teslimat hem de sistemde gerçeği yansıtmayan teslim edildi bilgisi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma konu hakkında açıklama yapılarak mutlaka geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.