Teslim Edilmeden Keyfi Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Bugün Trendyol Yemek üzerinden Diyarbakır Kayapınar Domino’s şubesinden yaklaşık 500 TL’yi geçen bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden teslim edilmeden iptal edildi.

Restoranla görüştüğümde, beni arayıp ulaşamadıklarını ve bu nedenle siparişi iptal ettiklerini söylediler; ancak telefonuma hiçbir arama gelmedi, herhangi bir bildirim veya geri dönüş de almadım. Ne siparişim teslim edildi ne de iptal öncesinde bana gerçekten ulaşılmaya çalışıldı.

Bu aşamadan sonra siparişin hazırlanıp getirilmesini istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür keyfi iptallerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.