Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişte Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
13 Ağustos 2025 22:18
224
Alp'nin Teşekkür Mesajı
“Merve hanım ilgisi için teşekkür ederim şikayetimi en hızlı şekilde çözüme ulaştırdı”

13 Ağustos saat 21:30’da Denizli Çaybaşı şubesinden verdiğim siparişte mayonez ve ketçap eksik teslim edildi. Sipariş numaram: +905*******83. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, önce göndereceklerini söylediler, ardından tekrar aradığımda kuryenin çıktığını ve 10 dakika içinde geleceğini belirttiler. Ancak 20 dakika beklemem gerektiğini söylediklerinde “yoğunluk olabiliyor” şeklinde bir yanıt aldım, bu yaklaşım bana şaka gibi geldi. Böyle saçmalık olmaz. Daha önce de Domino's ile benzer sorunlar yaşadım. Bu siparişimde kredi kartı ile yaklaşık 95 TL ödeme yaptım, eksik ürünlerin bedeli nakit olarak iade edildi. Fakat pizzamı soslar olmadan yemek zorunda kaldım ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Bu saçmalık için lütfen gerekli aksiyonlar alınsın

14 Ağustos 2025 17:30 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın , Alp T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Alp
Alp
14 Ağustos 2025 20:46

Merve hanım ilgisi için teşekkür ederim şikayetimi en hızlı şekilde çözüme ulaştırdı

14 Ağustos 2025 20:46

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Eylül 2024 03:01
1.057
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mayıs 2024 23:55
634

Siparişim Geç Ve Eksik Teslim Edildi Soğuk Ve Kesilmemiş Pizza Geldi

profile
06 Ekim 2025 01:32
244
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Şubat 2025 17:15
339
Domino's Siparişinde Teslimat Ve Ürün Sorunları

profile
13 Eylül 2025 15:07
222
gec-teslimat-soguk-ve-kesilmemis-pizza-nedeniyle-hayal-kirikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz