Siparişimde Sufle Yerine Dondurma Gönderildi Ücret Farkı İade Edilmedi

29 Kasım saat 16.20 civarında Domino’s uygulaması üzerinden İstanbul Kuyubaşı Şubesi’nden verdiğim siparişte iki adet sufle istememe rağmen, suflelerin kalmadığı gerekçesiyle bana haber verilmeden iki adet dondurma gönderildi. Üstelik gönderilen iki dondurmanın toplam ücreti, ödediğim iki sufle ücretinin yarısına bile denk gelmiyor, neredeyse bir sufle parasına ancak geliyor.

Kuyubaşı Şubesi daha önce de pizza siparişimi yanlış getirerek beni mağdur etmişti ve aynı şubede yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle artık bu şubeyi tercih etmeyeceğim. Ben dondurma istemedim, özellikle sufle sipariş ettim ve hem ürün tercihim hem de ödediğim ücret konusunda mağdur edildim. Takip kodu 82fd73 olan bu siparişimle ilgili olarak, yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.