to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.25 tarihinde saat 12:10’da Eskişehir Batıkent şubesinden verdiğim sipariş, evim şubeye çok yakın olmasına rağmen yaklaşık 2,5 saattir teslim edilmedi. Siparişimle ilgili şubeyi aradığımda, paketçi arkadaşın başının ağrıdığı ve bu yüzden siparişlerin geciktiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “Siparişinizi iptal edebilirsiniz” yanıtı aldım. 1,5 saat aç şekilde bekledikten sonra başka bir yerden sipariş versem tekrar uzun süre bekleyecektim. Bu durum beni mağdur etti ve aç bıraktı.
Daha önce de aynı şubeden gelen siparişlerde pişmemiş ve yanlış ürünler gönderildiğini defalarca yaşadım. Ancak bulunduğum bölgeye sürekli olarak bu şube yönlendiriliyor. Bu kadar sorumsuzluk, bilgilendirme eksikliği ve müşteri memnuniyetine önem verilmemesi kabul edilemez. Şubeyi aramaya bile çekinir oldum; çünkü sosyal medyada Domino’s çalışanlarının siparişlere kötü davrandığına dair videolar izledim ve güvenim tamamen sarsıldı.
Bu şubenin hizmet kalitesinin denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bir daha böyle bir durum yaşamamak için kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
9 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Batıkent Domino's şubesinden, Yemeksepeti üzerinden şahsıma özel indirimli bir sipariş verdim. Siparişim kredi kartı ile 440 TL tutarında gerçekleşti. Ancak siparişim tam 1 saat 40 dakika boyunca teslim edilmedi. Her aradığımda ise "10 dakika sonra geliyor" denilerek ...
Eskişehir Batıkent Domino's Pizza Yemeksepeti üzerinden Aşağısöğütönü'ne verdiğim siparişin tahmini teslimat süresi 25-30 dakika olarak belirtilmişti. Ancak, 1 saat sonra zar zor ulaştığım şube, 2 kurye ile (10'dan fazla motor var şube önünde) çalıştıklarını, bir tanesinin motoru bozulduğundan dola...
8 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Batıkent Domino’s Pizza şubesinden rulj-2532-ja3s numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu. Restoranı aradığımda yoğunluktan dolayı sipar...
Eskişehir Tepebaşı Batıkent Domino's şubesinden Domino's uygulaması ile 03.07.2025 23.17 tarih ve saatinde oluşturduğum siparişim 04.07.25 00.37 tarihinde elime ulaştı. 20 30 dakika arası teslim edileceği belirtilen ürünüm 1.5 saatten fazla bir sürede geldi. Şube ile bir kez iletişim kurabildiğimde ...
Yorumlar