Siparişim 1,5 Saatte Gelmedi, Üstüne Saygısızlıkla Karşılaştım!

15.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Karaman şubesinden pizza siparişi verdim. Sipariş verdikten yaklaşık 10 dakika sonra sistemde “yolda” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 1,5 saat geçmesine karşın siparişim elime ulaşmadı.

Bu gecikme üzerine şubeyi arayıp siparişi iptal etmek istediğimi belirttiğimde, siparişin yolda olduğunu söyleyip iptale yanaşmadılar. Telefonda görüştüğüm Karaman şubesindeki yetkili kişi, iptal etmek istememe sinirlenip bir daha sipariş oluşturmamamı söyledi ve son derece saygısız bir üslup kullandı.

Yaşadığım bu mağduriyet ve saygısız tutum nedeniyle, online olarak ödediğim sipariş ücretimin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca Karaman şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.