Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk Sipariş Şikayeti


2 Ocak 2026 tarihinde ve daha önceki birkaç seferde, Domino’s Pizza Ankara Sincan Yenikent Şubesi’nden sipariş vermek istedim; ancak her seferinde hayal kırıklığı yaşadım. Telefonu açan görevli ya sipariş alamadığını söylüyor ya da sipariş verirsem iki saatten önce gelmeyeceğini belirtiyor. Çalışan personelin yetersiz olduğu açıkça hissediliyor ve bu nedenle şube doğru düzgün hizmet veremiyor.
Aynı durumun birden fazla kez tekrar etmesi sebebiyle çağrı merkeziyle de görüştüm ve şikayetimi ilettim; yalnızca not aldıklarını söylediler, somut bir çözüm veya geri dönüş sağlanmadı. Bu yaşadıklarımdan sonra, bu şubeyi kimseye önermiyorum.
Domino’s Pizza’nın, özellikle Sincan Yenikent şubesindeki personel yetersizliği ve hizmet aksaklığı konusuna acil şekilde müdahale etmesini, müşterilerin sipariş veremeyecek kadar aksayan bu hizmetin düzeltilmesini ve bu şube için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.



Ankara Sincan Yenikent şubesinden verdiğim siparişim tam iki buçuk saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte beş kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde mağazaya ulaşamadıklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım; kapıda öd...

Merhabalar, Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Domino's Pizza Yenikent şubesinden oluşturduğum siparişim 60 dakika süreyi aşmasına rağmen henüz kuryeye...

10 Ocak saat 18.01’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Sincan Yenikent Domino's şubesinden vermiş olduğum #k3lx-2602*** numaralı siparişim yaklaşık 1,5–2 saat gibi çok uzun bir sürede teslim edildi ve elime geçtiğinde pizzalar buz gibiydi. Ayrıca siparişimde yer alan soslar da gönderilmedi ve ürünler ek...
Yorumlar