Sarımsak Kenarı Olmayan Ve Soğuk Pizzalar Nedeniyle Uzun Bekleme Ve Ücret İadesi Talebi

Domino’s mobil uygulaması üzerinden 3 orta boy pizza siparişi verdim, bunların 2 tanesini özellikle sarımsak kenarlı olarak seçtim. Siparişimi 20:23’te oluşturdum ve yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi. Ancak gelen 2 pizzanın kenarları sarımsak kenarlı değildi.

Bunun üzerine Keçiören şubesini arayarak durumu anlattım, bana değişim yapılacağı söylendi. Ben de ilk getirilen, sarımsak kenarsız olan 2 pizzaya hiç dokunmadan bekledim. Yaklaşık 50 dakika sonra bu kez sarımsak kenarla ilgisi olmayan, kenarlarında akışkan bir sos bulunan pizzalar soğumuş halde teslim edildi ve bu esnada ilk etapta yanlış gönderilen 2 pizzayı kuryeye iade ettim. Sonuç olarak 22:16’ya kadar, toplamda yaklaşık 2 saat bekletildim ve gelen ürünler hem yanlış hem de tamamen soğumuş haldeydi.

Tüm bu yaşananların telafisi olarak, bu siparişe ait ücretimin iadesini talep ediyorum.