Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişim Ulaşmadı

18 Temmuz 2026 saat 18:47’de Ankara Polatlı Kartaltepe Domino’s şubesinden online ödeme ile bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı ve sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi.

Sipariş belirlediğim süreyi aşınca şubeyi aradım ve durumu sordum. Telefon görüşmesinde net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, çeşitli bahanelerle geçiştirilerek konunun üzeri kapatılmaya çalışıldı. Ne siparişim geldi ne de yaşanan aksaklıkla ilgili sorumluluk alındı.

Bu süreçte evde misafirlerim varken hem mağdur oldum hem de misafirlerime karşı mahcup duruma düştüm. Domino’s’un bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, sorumlular hakkında gerekeni uygulamasını ve uğradığım mağduriyeti dikkate alarak kendi kurumsal yaklaşımlarına yakışır şekilde telafi etmesini talep ediyorum.