to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişim Ulaşmadı
18 Temmuz 2026 saat 18:47’de Ankara Polatlı Kartaltepe Domino’s şubesinden online ödeme ile bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı ve sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi.
Sipariş belirlediğim süreyi aşınca şubeyi aradım ve durumu sordum. Telefon görüşmesinde net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, çeşitli bahanelerle geçiştirilerek konunun üzeri kapatılmaya çalışıldı. Ne siparişim geldi ne de yaşanan aksaklıkla ilgili sorumluluk alındı.
Bu süreçte evde misafirlerim varken hem mağdur oldum hem de misafirlerime karşı mahcup duruma düştüm. Domino’s’un bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, sorumlular hakkında gerekeni uygulamasını ve uğradığım mağduriyeti dikkate alarak kendi kurumsal yaklaşımlarına yakışır şekilde telafi etmesini talep ediyorum.
Siparişimi 18 Temmuz 2026’da online ödeme ile verdim, ancak şube 'teslim edildi' olarak işaretlemesine rağmen siparişim gelmedi. Şubeyi aradım, net bir açıklama almadım ve hiçbir iletişim kurulmadı. Bu süreçte mağdur oldum ve misafirlerime karşı mahcup hissettim.
Sayın , Hüseyin D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
