to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile İzmir Bornova Domino’s şubesinden pizza siparişi verdim. Vardiyadan çıkıp eve geldikten sonra verdiğim bu siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Siparişi verdikten sonra duşa girdim, bu sırada kurye eve gelmiş ancak zile hiç basılmamış, sadece telefonla arama yapılmış. Telefonum salonda olduğu için çağrıyı duymadım. Evde eşim de bulunmasına rağmen zile basılmadığı için teslimat yapılamamış. Buna rağmen, adres bilgilerim açık ve net bir şekilde yazılı olmasına (kat: 2, daire: 2) rağmen kurye siparişi bina giriş kapısına bırakıp gitmiş.
Sipariş herhangi bir poşete konulmadan, yalnızca pizza kutusuyla, hijyen kurallarına aykırı şekilde kapının önüne bırakılmış. Ücretini ödediğim bir ürünün bu kadar özensiz, hijyensiz ve eksik hizmetle teslim edilmesini hem hizmet kalitesi hem de sağlık açısından kesinlikle kabul edemiyorum. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve yemek keyfim tamamen olumsuz etkilendi.
Yaşanan bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili kurye hakkında gereken işlemin uygulanmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
3 Ocak gece saat 00:07’de Yemeksepeti üzerinden İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi Domino’s şubesinden iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram #o0KD-2601-zxqh. Uygulamada sipariş durumum uzun süre “Hazırlanıyor” olarak göründü. Tam 2 saat boyu...
19.06 sularında Yemeksepeti üzerinden Domino's’tan verdiğim ve sipariş kodu *** olan online ödemeli siparişim uzun süre boyunca hiç teslim edilmedi. Bekleme süresi fazlasıyla aşılmasına rağmen ne restoran ne de kurye tarafından bir bilgilendirme almadım. Durumu bildirmek için Yemeksepeti müşteri hi...
Yemeksepeti üzerinden 22.50 civarında Domino’s Pizza Çekmeköy şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika sonra uygulamada “yolda” olarak gözüktü ancak saat gece 00.00 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazdığımda bana hiçbir şekilde y...
Yorumlar