Kampanyalı Domino's Siparişi Bölge Teslimatı Nedeniyle İptal Edildi

Yemeksepeti üzerinden 22 Ağustos’ta saat yaklaşık 01:10 civarında Domino’s Pizza’dan kampanyalı bir sipariş verdim. Uygulamaya uzun zamandır girmiyordum, yeniden indirip baktığımda bir kampanya görünce bu kampanyadan yararlanarak yaklaşık 315 TL’lik bir sipariş oluşturdum.

Siparişim bir süre sonra restoran tarafından iptal edildi ve uygulamada sipariş yokmuş gibi gösterildi. Daha sonra ise bölgeye teslimat yapılmadığı için siparişimin iptal edildiği yönünde bir mesaj aldım. Oysa daha önce aynı bölgeye defalarca kez Domino’s Pizza’dan sipariş verdim ve teslimat yapıldı.

Kampanyadan yararlandığım için siparişimin “bölgeye teslimat yapılmıyor” denilerek iptal edilmesini inandırıcı bulmuyorum, bu gerekçenin kampanyalı ve uygun fiyatlı siparişi göndermemek için öne sürüldüğünü düşünüyorum. Ya aynı koşullarda siparişimin tekrar oluşturulmasını ya da benzer bir kampanya ve somut bir telafi sunulmasını talep ediyorum.