to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Ödülü Ve Dilim Ödülü Hesaba Yüklenmedi, Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Alınamadı
13 Mart tarihinde saat 18.39’da Sakarya Pamukova Domino’s şubesinden verdiğim siparişte “Ye Kazan” kampanyasından kazandığım ödül hesabıma yatmadı. Ayrıca ödemeyi Domino’s Cüzdan ile yapmama rağmen dilim ödülüm de hesabıma tanımlanmadı.
Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak herhangi bir şekilde ulaşım sağlayamadım ve sorunuma dair bir geri dönüş alamadım. Sürekli Domino’s’tan sipariş veren bir müşteri olarak bu tür kampanyalardan sorunsuz şekilde yararlanmak istiyorum.
0546*******54 numaralı telefonuma tanımlı hesabıma, ilgili kampanya kapsamında hak etmiş olduğum ödül ve dilim ödülümün eksiksiz bir şekilde yüklenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Burak Bey, 13 Mart tarihinde Sakarya Pamukova şubemizden verdiğiniz siparişte “Ye Kazan” kampanyasından kazandığınız ödülün ve Domino’s Cüzdan üzerinden yaptığınız ödül dilimin hesabınıza yansımaması nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı içtenlikle üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Ayrıca müşteri hizmetlerimize ulaşmakta de yaşadığınız güçlükten dolayı da özür dileriz. Bu durumu hemen inceleyip, hak ettiğiniz ödül ve dilim ödülünün eksiksiz bir şekilde hesabınıza eklenmesini sağlayacağız. Sorunun tekrar etmemesi için gerekli kontrolleri de titizlikle yapacağız. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözümleneceğini bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Müşteri hizmetleri dönüş sağladı 48 saat içinde yüklenecektir denildi hala daha da yüklenmedi
