Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kadıköy Hasanpaşa Domino's Şubesi Kuryenin Teslimatı

Kadıköy Hasanpaşa Domino's Şubesi Kuryenin Teslimatı
Duygu
15 Ağustos 2024 19:42318

15 Ağustos perşembe günü Kadıköy Hasanpaşa Domino's şubesinden iş yerime Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Düzenli aralıklarla sipariş verdiğim bir yerdir. İş adresim olduğu için sürekli güncellediğim ya da yenilediğim bir adres değildir ve detaylı konum bilgisi yazar. (Bugüne kadar hiçbir kurye ile konum hakkında sorun yaşamadım.) Domino's kuryesi yemeği teslim ederken bana değil iş yerimin önünde bulunan koltuklara fırlatmış sonrasında da konumu doğru yazmadığımı söyleyerek bağırmaya başlamıştır Siparişimi bu yüzden mi fırlattığını sorduğumda "elimden düştü" demiştir ve konum hakkında bağırmaya devam etmiştir. Daha önceki Domino's kuryeleriyle böyle bir sorun yaşamadığımı hep aynı adresi kullandığımı söylesem de iş yerimin önünde bana bağırmaya devam etmiştir ve konumun yazdığı notu yüzüme çok yakın mesafeye getirmeye başlamıştır. Buna istinaden elini ittirdiğimde size yemek vermiyorum geri verin demiştir. İş arkadaşlarım olaya dahil olmuştur ve bir şekilde ödemesini alarak gitmiştir bu sırada bana hakaret etmeye ve sesini yükseltmeye devam etmiştir. İş yerimde yönetici pozisyonunda çalışıyorum müşterilerimin ve personellerimin önünde böyle bir tutum kesinlikle kabul edilemez. Ki siparişi kontrol ettiğimde konumla ilgili tüm detaylar yazmaktadır. Yanlış bile olsa tutum bu şekilde olamaz bana bağıramaz ya da siparişimi fırlatamaz. İş yerimin önünde gerçekleştiği için kameralar üzerinden video kaydı mevcuttur. Sipariş bilgisi vs hepsi mevcuttur. Gerekli yerlerle paylaşabilirim. Tarafıma dönüş sağlanmazsa konuyu sosyal medya üzerinden de video ile paylaşacağım. Kurye gittikten sonra Hasanpaşa Domino's şubesini arayıp şikayet ettiğimde daha önce çok kez oradan sipariş verdiğimi bildiklerini bu seferki gelen kuryenin "şeker hastası" olduğunu söyleyerek olayı yumuşatmaya çalıştılar. Madem ki şeker hastası olduğu biliniyor ve böyle bir sinir problemi var ona göre çalıştırılmalı. Bu bir açıklama değil. Aynı zamanda havaların sıcak olduğu gibi bir söylemleri de mevcut ben de çalışırken iş adresimi yemek söyledim ben de gergin olabilirdim ve olay daha da büyüyebilirdi o zaman kuryenin neler yapabileceğini kestiremiyorum. Domino's genel merkezinden dönüş bekliyorum. Kuryeden, markadan ve Kadıköy Hasanpaşa Domino's şubesinden şikayetçiyim

16 Ağustos 2024 12:46 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın , Duygu D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

16 Ağustos 2024 13:26

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Domino's Pizza Terbiyesizliği Ve Saygısızlığı

Ebru
16 Eylül 2023 21:56215

Domino's Pizza 6'lar İlkadım şubesinden Yemek Sepeti aracılığıyla sipariş verdim ve kuryesi kendisine Yanlış adres veril...

5
Çözüldü

Domino's Pizza Zorla Nakit Ödeme Alındı

Caner
19 Temmuz 2023 02:172.030

"Marka adına değil temsilci adına teşekkür ederim çok ilgili ve süreci iyi yönetti teşekkür ederim kendisine"

5
Çözüldü

Domino's Pizza Geciken Sipariş Ve Umursamazlık!

Berkan
27 Temmuz 2023 15:40378

"Benimle iletişime geçen temsilcinin yaklaşımı için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi

Mahabat
4 Temmuz 2025 22:22190

18.06 tarihinde Domino's Pizza'dan iki tane pizza siparişi verdim. Teslimat...

1

Domino's Pizza Adresi Bulamadı + Adreste Bulunmadığım Yalanını Söyledi

Batu
30 Ağustos 2023 20:43415

Domino's Pizza'dan verdiğim siparişi getiren kurye arkadaş telefon edip sokağın numarasını sordu. Söyledikten 5-10 dakik...

Domino's Pizza Adresi Bulamadı + Adreste Bulunmadığım Yalanını Söyledi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Domino's Pizza Sipariş İstenildiği Gibi Gelmiyor!

Domino's PizzaSipariş İstenildiği Gibi Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Emir
Domino's Pizza Kötü Deneyim Oldu Bu Kadar Geç Getirmek Yakışmadı!

Domino's PizzaKötü Deneyim Oldu Bu Kadar Geç Getirmek Yakışmadı!

Profil fotoğrafı
Akif
Domino's Pizzanın Hali!

Domino's PizzanınHali!

Profil fotoğrafı
Himmet
Domino's Pizzada Saç Kılı

Domino's PizzadaSaç Kılı

Profil fotoğrafı
Belit
Domino's Pizza Eksik Malzeme Ve Siparişi İptal Ettirtmeye Çalışma

Domino's PizzaEksik Malzeme Ve Siparişi İptal Ettirtmeye Çalışma

Profil fotoğrafı
Akif
Domino's Pizza Berbat Deneyim

Domino's PizzaBerbat Deneyim

Profil fotoğrafı
Muzaffer

Öne ÇıkanKonular