to read complaints and reviews, or file yours. 
Domino’s mobil uygulamasında yer alan hediye dilim kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanyada 6 dilim biriktirdiğinizde hediye olarak 1 orta boy pizza verildiği belirtiliyor. Ben de 6 adet pizza siparişi vererek dilimlerimi tamamladım ve uygulamada “Tebrikler, orta boy pizza kazandınız” şeklinde bir ifadeyle bu hediyeyi kazandığım gösterildi.
Hediye pizzayı kullanmak istediğimde, sepete eklediğimde ürün 0 TL olarak görünüyor; ancak “Tam ödemeye geç” dediğimde hediye pizzayı kullanabilmem için sepet tutarının 500 TL olması gerektiği uyarısını alıyorum. Yani kampanya “hediye orta boy pizza” olarak tanıtılırken, gerçekte bu pizzayı kullanabilmem için 500 TL’lik sipariş verme zorunluluğu getiriliyor. 350–400 TL’ye normal bir pizza yiyebilecekken, “hediye” denilen pizzayı bana fiilen 500 TL’ye satmaya çalışıyorlar.
Bu durumun kampanya metninde çok net ve açık bir şekilde belirtilmediğini, insanlara kelime oyunu yapılarak hediye algısı yaratıldığını ve bunun yanıltıcı bir kampanya olduğunu düşünüyorum. Kampanya şartlarının kullanıcıya en baştan, açık ve dürüst bir şekilde gösterilmesini, mevcut kampanyada ise bu şartlar bu şekildeyse ifadenin düzeltilmesini veya mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Domino's uygulaması üzerinden sunulan “6 dilim tamamla, ücretsiz pizza kazan” kampanyasına katıldım ve gerekli tüm siparişleri vererek 6 dilimi tamaml...
Domino’s Türkiye uygulaması üzerinden kazandığım hediye pizzalar, getirilen 400 TL’lik sipariş şartı nedeniyle fiilen kullanılamaz durumda. İki kişi olarak sipariş vermek istediğimizde bu tutar çok yüksek kalıyor ve kampanyalarla aynı fiyata denk geliyor. Bu şartın “hediye” kavramının amacına aykırı...
Domino’s Pizza uygulamasından, “Ye-Kazan” kampanyasından faydalanmak amacıyla 2025 Temmuz ayının 17, 19, 21, 28 ve 31. Günlerinde toplamda 1000 TL’den fazla tutarda, 6 kez online sipariş verdim. Kampanya, her 6 sipariş sonrası hediye pizza hakkı kazandırdığı şeklinde reklamlarla duyuruluyordu. Ancak...
Domino's Pizza'dan Bursa Ata Bulvarı şubesinden kurulduğu günden bu yana mobil uygulama üzerinden zaman zaman pizza sipariş etmekteyiz. Ye Kazan programı çerçevesinde her pizza siparişinde 1 dilim pizza tanımlanarak 5 dilimde 1 pizza hediye edilmektedir. Buraya kadar her şey normal ancak son olarak ...
Yorumlar