Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İlk Sipariş Kampanyasında Yüksek Sepet Şartı Tüketiciyi Yanıltıyor

613
Sude'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Domino’s uygulamasında “ilk siparişe hediye pizza” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak uygulama, kampanyayı seçmeme rağmen siparişi tamamlamama izin vermeden önce 350 TL’lik minimum sepet tutarına ulaşmam gerektiğini söylüyor. Uygulamada herhangi bir şube de gözükmediği için sadece kampanya ekranındaki bu koşulla karşılaşıyorum.

Hem “ilk siparişe hediye pizza” vaadi verilip hem de 350 TL’lik alışveriş şartı konulmasını adil bulmuyorum. Kampanya koşullarının bu şekilde olması tüketiciyi yanıltıcı bir durum yaratıyor.

Domino’s’un bu kampanya için 350 TL’lik sepet şartını kaldırarak gerçekten ilk sipariş veren müşterilere koşulsuz hediye pizza imkanı sunmasını ve kampanya şartlarını herkesin anlayabileceği şekilde netleştirmesini talep ediyorum.

2 Aralık 2025 19:31 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Sayın , Sude P. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

5 Aralık 2025 20:28

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Sude
5 Aralık 2025 20:29

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bedava Pizza Kampanyasında Gizli Sepet Şartı Hayal Kırıklığı Yarattı

441

Domino's mobil uygulamasındaki “Ye Kazan” kampanyasından hediye pizza kazan...

Bedava Pizza Kampanyasında Gizli Sepet Şartı Hayal Kırıklığı Yarattı

Hediye Pizza Ve Promosyon Kodlarında Hayal Kırıklığı

528

Domino’s Türkiye uygulaması üzerinden kazandığım hediye pizzalar, getirilen 400 TL’lik sipariş şartı nedeniyle fiilen ku...

Kazandığım Ücretsiz Pizzayı Minimum Sepet Şartı Olmadan Kullanmak İstiyorum

418

Domino's’un Ye-kazan programı kapsamında kazandığım ücretsiz pizzayı kullanmak istedim. Ancak, ödülümü alabilmem için mi...

Çözüldü

Kampanya Koşulları Şubeden Şubeye Değişiyor, Mağdur Oldum

533

"İsminden emin değilim ama Merve hanım diye hatırlıyorum. İlgilisi tatlı dili durumu telafi etme çabası gerçekten kusursuzdu. Çok teşekkür ediyorum kendisine"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Malzemesiz Domino's Pizza Gönderimi

MalzemesizDomino's Pizza Gönderimi

Profil fotoğrafı
Ramazan
Domino's Pizza Mantarsever Pizzada Mantar Yok!

Domino's PizzaMantarsever Pizzada Mantar Yok!

Profil fotoğrafı
Hülya
Domino's Pizza Yanlış Ve Değersiz Ürün Gönderimi

Domino's PizzaYanlış Ve Değersiz Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Kemal
Domino's Pizza Her Seferinde Yanlış Sipariş!

Domino's PizzaHer Seferinde Yanlış Sipariş!

Profil fotoğrafı
Sinem
Domino's Pizza İstek Dışı Getirilen Yemek

Domino's Pizzaİstek Dışı Getirilen Yemek

Profil fotoğrafı
Gürsel

Öne ÇıkanKonular