Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İlk Sipariş Kampanyasında Yüksek Sepet Şartı Tüketiciyi Yanıltıyor

2 Aralık 2025 18:49613
Sude'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Domino’s uygulamasında “ilk siparişe hediye pizza” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak uygulama, kampanyayı seçmeme rağmen siparişi tamamlamama izin vermeden önce 350 TL’lik minimum sepet tutarına ulaşmam gerektiğini söylüyor. Uygulamada herhangi bir şube de gözükmediği için sadece kampanya ekranındaki bu koşulla karşılaşıyorum.

Hem “ilk siparişe hediye pizza” vaadi verilip hem de 350 TL’lik alışveriş şartı konulmasını adil bulmuyorum. Kampanya koşullarının bu şekilde olması tüketiciyi yanıltıcı bir durum yaratıyor.

Domino’s’un bu kampanya için 350 TL’lik sepet şartını kaldırarak gerçekten ilk sipariş veren müşterilere koşulsuz hediye pizza imkanı sunmasını ve kampanya şartlarını herkesin anlayabileceği şekilde netleştirmesini talep ediyorum.

2 Aralık 2025 19:31 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Sayın , Sude P. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

5 Aralık 2025 20:28

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Sude
5 Aralık 2025 20:29

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Hediye Pizza Ve Promosyon Kodlarında Hayal Kırıklığı

10 Ağustos 2025 20:58528

Domino’s Türkiye uygulaması üzerinden kazandığım hediye pizzalar, getirilen 400 TL’lik sipariş şartı nedeniyle fiilen ku...

1

Kazandığım Ücretsiz Pizzayı Minimum Sepet Şartı Olmadan Kullanmak İstiyorum

13 Eylül 2025 23:59418

Domino's’un Ye-kazan programı kapsamında kazandığım ücretsiz pizzayı kullanmak istedim. Ancak, ödülümü alabilmem için mi...

5
Çözüldü

Kampanya Koşulları Şubeden Şubeye Değişiyor, Mağdur Oldum

21 Ekim 2025 20:03533

"İsminden emin değilim ama Merve hanım diye hatırlıyorum. İlgilisi tatlı dili durumu telafi etme çabası gerçekten kusursuzdu. Çok teşekkür ediyorum kendisine"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Domino's Pizza Özensiz Soğuk Yemek

Domino's PizzaÖzensiz Soğuk Yemek

Profil fotoğrafı
Zeliha
Domino's Pizza Kirli Tepside Veriyor

Domino's PizzaKirli Tepside Veriyor

Profil fotoğrafı
Serhat
Domino's Pizza Malzemesiz, Sadece Hamur Yedim

Domino's PizzaMalzemesiz, Sadece Hamur Yedim

Profil fotoğrafı
Emine
Domino's Pizza Standart Domino's Kuralları

Domino's PizzaStandart Domino's Kuralları

Profil fotoğrafı
Murat
Domino's Pizza Yanlış Sipariş Pes Doğrusu

Domino's PizzaYanlış Sipariş Pes Doğrusu

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Domino's Pizza Saç Çıktı

Domino's PizzaSaç Çıktı

Profil fotoğrafı
Yakub

Öne ÇıkanKonular