Geciken Ve Soğuk Gelen Sipariş İçin İade Talebi

04.04.2026 tarihinde Domino’s uygulaması üzerinden Keçiören Kızlarpınarı Caddesi şubesinden, sipariş takip kodu E14E94 olan siparişimi saat 19.51’de online kredi kartı ödemesi ile verdim. Saat 21.20 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, bu süre zarfında Keçiören bölgesinde adresimde beklemekteydim.

Bu süreçte şubeyi aradığımda müşteri hizmetlerine üç kez ulaştım. İlk aramamda kuryenin yolda olduğu söylendi, sonraki aramamda ise siparişin henüz şubeden çıkmadığı ifade edildi. Aldığım çelişkili bilgiler ve aşırı gecikme nedeniyle siparişimin muhtemelen hiç gelmeyeceğini düşünüyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ücretini peşin ödediğim halde hizmet alamadım. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen tutarın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gelişme : 21.25'te geldi ama buz gibi geldi ben de geri gönderdim dalga mi geçiyorsunuz açlıktan öldüm