to read complaints and reviews, or file yours.Geciken, Soğuk Ve Eksik Domino’s Pizza Siparişine Çözüm Ve İade Talebi
14 Mart Cumartesi günü saat 16.46’da Domino’s Pizza Trabzon Söğütlü şubesinden iki büyük boy pizza, tavuk, patates, mix, kola ve 2 su içeren bir sipariş verdim. Siparişim saat 18.00 civarında, ciddi bir gecikmeyle ve üstelik eksik ürünlerle birlikte elime ulaştı. Gelen ürünler hem soğuktu hem de siparişim tam değildi.
Yaşadığım sorun üzerine şubeyle iletişime geçtim ve eksik ürünlerin getirileceği söylendi. Ancak daha sonra tekrar aradığımızda şubenin kapandığı ifade edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de gecikme ve yaşanan mağduriyetle ilgili bir telafi sağlandı.
Gecikmeli, soğuk ve eksik teslim edilen siparişim için eksik ürünlerimin gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sude Hanım, 14 Mart Cumartesi günü saat 16.46’da Domino’s Pizza Trabzon Söğütlü şubesinden verdiğiniz siparişin gecikmeli, soğuk ve eksik gelmesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyattan dolayı çok üzgünüz. Siparişinizin 18.00 civarında, eksik ürünlerle ve soğuk şekilde elinize ulaşması, şubeyle iletişime geçtiğinizde ise çözüm sunulamaması kesinlikle kabul edilemez. Yaşadığınız bu aksaklık için içten özür diler, konuyu ilgili birimlerimizle acilen inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bildirmek isteriz. Gelişen süreçle ilgili sizleri bilgilendireceğiz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, anlayışınız ve sabrınız için minnettarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Gerçekten artık şaşırmıyorum 160 TL ne ya söylediğim tavuk patates bile daha pahalı dalga kı geçiyorlar milletle yazık 2 kere sipariş verdim 2 kere de ne su ne patates tavuk yolladılar aranılan telefonları da açmıyorlar tenezzül edip
Söğütlü Domino's hakkında söyledikleri A'dan Z'ye doğru