Geciken, Soğuk Ve Eksik Domino’s Pizza Siparişine Çözüm Ve İade Talebi

14 Mart Cumartesi günü saat 16.46’da Domino’s Pizza Trabzon Söğütlü şubesinden iki büyük boy pizza, tavuk, patates, mix, kola ve 2 su içeren bir sipariş verdim. Siparişim saat 18.00 civarında, ciddi bir gecikmeyle ve üstelik eksik ürünlerle birlikte elime ulaştı. Gelen ürünler hem soğuktu hem de siparişim tam değildi.

Yaşadığım sorun üzerine şubeyle iletişime geçtim ve eksik ürünlerin getirileceği söylendi. Ancak daha sonra tekrar aradığımızda şubenin kapandığı ifade edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de gecikme ve yaşanan mağduriyetle ilgili bir telafi sağlandı.

Gecikmeli, soğuk ve eksik teslim edilen siparişim için eksik ürünlerimin gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.