Geç Teslim Soğuk Ve Az Malzemeli Pizzalar İade Bekliyorum


11.04.2026 tarihinde saat 23:09 civarında Bandırma Hacıyusuf Domino’s şubesinden 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş numaram 2ddddc’dir. Siparişim geç teslim edildi, geldiğinde de pizzalar tamamen soğumuştu. Ayrıca pizzaların üzerindeki malzeme o kadar azdı ki, görselden ve açıklamalardan beklediğim ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyordu, adeta malzemeden kısmışlar gibi bir görüntü vardı.
Yaşadığım bu deneyimden dolayı hem hizmetten hem de ürün kalitesinden ciddi anlamda memnun kalmadım. Konuyla ilgili herhangi bir arama ya da geri dönüş yapılmadı, ben de kimseyle görüşmedim.
Bu yaşananlar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Ersan Bey, 11.04.2026 tarihinde saat 23:09 civarında Bandırma Hacıyusuf Domino’s şubesinden vermiş olduğunuz 2 orta boy pizza siparişinizin geç teslim edilmesi, pizzaların soğuk gelmesi ve üzerindeki malzemenin eksik olması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını içtenlikle anlıyoruz. Bu tür bir deneyimin sizde yarattığı memnuniyetsizliği ve güven kaybını biz de paylaşmaktan büyük üzüntü duyuyoruz. Şikayetinizde belirttiğiniz gibi, siparişinizin zamanında ve beklentilerinize uygun bir şekilde ulaşmaması kabul edilemez. Şu an için konuyu ilgili şube yöneticileriyle birlikte detaylı olarak inceliyoruz ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Bu süreçte size en kısa sürede geri dönüş yaparak, sorunun çözümüne yönelik net bir adım atacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
















