Geç Gelen Ve Çiğ Hamurlu Domino's Pizzaları İçin Tam İade İsteği


Bugün Yemeksepeti üzerinden Domino's’tan iki adet pizza siparişi verdim. Sipariş numaram #niy4-2604-h2fp. Siparişim yaklaşık 1 saatten uzun bir sürede, oldukça geç teslim edildi ve geldiğinde pizzalar ne görünümleriyle pizza gibiydi ne de lezzet olarak beklentiyi karşılıyordu. Hamur kısmı tam olarak pişmemiş, lastik gibi ve yenmeyecek kadar kötü bir durumdaydı.
Bu kalitede ve bu kadar geç gelen bir ürün için ödediğim yaklaşık 870 TL’lik ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak ücret iadesinin sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Berna Hanım, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Domino's üzerinden verdiğiniz iki pizza siparişinin uzun bir sürede ve beklentilerin altında bir kalitede size ulaşması, üzüntü verici bir durumdur. Sipariş numaranız #niy4-2604-h2fp olduğu için konuyu detaylı bir şekilde inceleyeceğiz. Siparişinizdeki gecikme ve pizzaların pişmemiş hamur nedeniyle oluşan memnuniyetsizliğinizi tamamen anlıyoruz. Bu tür bir hizmetin sizde yaratmış olduğu hayal kırıklığını gidermek için gerekli adımları atacağız. Yaşadığınız olumsuzluk için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi





















