to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz’da 15:00-16:00 saatleri arasında Çayeli Domino’s şubesinden mobil uygulama üzerinden Sarımsaklı ekmek siparişi verdim. Ancak gelen ürün, alışık olduğum Sarımsaklı ekmekten çok farklıydı. Ekmek diye sipariş verdiğim ürün, neredeyse kraker gibi sert ve ince bir hamur olarak geldi. Üzerindeki sarımsak sosu ise çok azdı ve gelişigüzel dökülmüştü. Bu durum, Domino’s kalitesiyle uzaktan yakından alakalı değildi ve açıkçası hayal kırıklığına uğradım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinden yalnızca özür aldım, ancak yaşadığım bu mağduriyeti telafi edecek bir çözüm veya jest sunulmadı. Ödememi sipariş sırasında gerçekleştirdim ve başka bir ödeme sorunum olmadı. Bu sıkıntıyı ilk defa yaşadım ve gerçekten beklentimin çok altındaydı.
Benzer sorunların tekrar yaşanmaması ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Domino’s mobil uygulaması üzerinden Rize Çayeli şubesinden 3 orta boy pizza kampanyasından sipariş verdim. Siparişimde özellikle sarımsak kenar seçeneğini tercih etmeme rağmen, pizzalar sarımsak kenarsız olarak teslim edildi. Bu durum bugün yaşandı ve benzer bir sorun yaşadığımda daha önce müşteri h...
Domino's un kendi mobil uygulamasından sipariş verdim. 1 saat içinde elime ulaştı, bu 1 saatin 20 dakikası teslim edildi olarak gözüküyordu. Alelacele mi yaptılar emin değilim. Zeytinsiz istememe rağmen zeytinli ve malzemelerin bir çoğu pişmemiş ve soğuk halde geldi. İnce hamur istememe rağmen kocam...
Yorumlar