Domino's Yeşiltepe Şubesinde Cinnamon Roll Ve Peynirli Ekmekte Kalite Düşüşü Ve İade Talebi

Domino’s Yeşiltepe Trabzon şubesinden kendi uygulaması üzerinden sık sık sipariş veren bir müşteriyim. Özellikle cinnamon roll ve peynirli ekmek ürünlerini haftada 3–4 kez sipariş ediyorum ve önceden hem çikolatası bol, hem de hamuru pişkin ve lezzetli geliyordu. Ancak 21 Nisan saat 21.30 civarında verdiğim, 03e503 numaralı siparişimde ürünler beklediğimden çok farklı ve oldukça kötü durumdaydı.

Siparişle gelen cinnamon roll hem hamur gibi pişmemişti, hem de çikolatası çok azdı. Daha önce keyifle yediğimiz ürünle alakası yoktu, adeta bayatlayıp bozulmuş gibi bir görüntüsü ve dokusu vardı. Aynı siparişte yer alan peynirli ekmeklerin de boyutları her zamankinden belirgin şekilde küçüktü. Uygulama geçmişimden de görülebileceği gibi bu ürünleri uzun süredir sipariş ediyorum ve ilk kez bu kadar küçük, özensiz ve hamurumsu bir ürünle karşılaştım.

Bu yaşananlar nedeniyle ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve özellikle sık sipariş veren bir müşteri olarak hayal kırıklığı yaşıyorum. İlgili siparişim için ücret iadesi talep ediyorum ve Yeşiltepe Trabzon şubesindeki ürün kalitesinin neden bu şekilde düştüğünün incelenerek gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.