Domino's Sancaktepe şubesinde teslimat ve sıcaklık sorunları

İstanbul Sancaktepe K**** T****** Domino's şubesinden 2025’ten beri verdiğim neredeyse her siparişte aynı sorunla karşılaşıyorum. Siparişi verdikten sonra sistemde yaklaşık 30 dakika içinde teslim edildi olarak görünüyor, ancak pizza hem çok geç geliyor hem de her seferinde soğuk geliyor. Teslimatlar çoğu zaman bir saati buluyor, hatta geçiyor.

Bu durum sadece kendi hesabımla verdiğim siparişlerde değil, yakınlarımla farklı üyelikler üzerinden verdiğimiz siparişlerde de aynı şekilde yaşanıyor. Yani bu, tek seferlik ya da istisnai bir sorun değil; bu şube için adeta alışkanlık haline gelmiş bir durum. Artık o kadar bıktık ki Domino's K**** T****** şubesinden sipariş vermeyi tamamen bıraktık ve başka markalardan sipariş veriyoruz.

Ödeme yöntemlerimiz de farklılık gösteriyor; online kart, kapıda ödeme gibi yöntemler kullanıyoruz. Ödeme tarafında bir sorun yaşamıyoruz çünkü çoğu zaman sipariş doğru düzgün gelmediği için asıl problem teslimat süresi ve ürünün soğuk olması. Domino's’tan beklentim, özellikle K**** T****** şubesiyle ilgili ciddi bir denetim yapılması, gerekiyorsa şube sahibinin değiştirilmesi ya da Sarıgazi Mahallesi tarafına bu sorunları yaşamayacağımız yeni ve düzgün işleyen bir şube açılmasıdır. Sürekli tekrar eden bu durumun artık son bulmasını istiyorum.