Domino’s Pizza’da Keçeli Kalem Ucu Ve Hijyen İhlali

Domino’s’tan Yemeksepeti üzerinden 16.05’te verdiğim, Bahçelievler bölgesine getirilen 2 adet pizza, 1 litre kola ve 1 adet baharatlı olarak seçmeme rağmen baharatsız gönderilen patates siparişim 1 saat 15 dakika gecikmeyle teslim edildi. Gelen ürünler yanıktı, kuruydu ve en vahimi de içinden keçeli kalem ucu çıktı.

Bu durum hijyen ve güvenlik açısından son derece rahatsız edici ve endişe vericidir. Konu ile ilgili hem Yemeksepeti hem de Domino’s tarafıyla görüştüm ve para iadesi yapıldı; ancak ürünlerin içinden yabancı bir cisim çıkması yalnızca para iadesiyle kapatılabilecek bir sorun değildir.

Bu nedenle Domino’s’tan konunun ciddiyetinin kabul edildiği resmi bir özür ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini, ayrıca yaşadığım hijyen ve güven kaybı nedeniyle manevi olarak da tatmin edici bir tazminat talep ediyorum. Benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve süreç sonucunun açıkça paylaşılmasını istiyorum.