Gece Siparişinde Teslim Edilen Pizzaların Kötü Durumu Ve Ücret İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Gölcük’teki Domino’s şubesinden iki kutu pizza ve 1 litre kola siparişi verdim. Siparişim yaklaşık saat 01:00 civarında elime ulaştı. Pizzalar poşetin içinde olmasına rağmen kutuların dışı tamamen ıslaktı ve kutuları açtığımda pizzaların hamuru dağılmış, dilimler paramparça haldeydi.

Geç saatte sipariş verdiğim için bu özensizliğin bu nedenle olduğunu düşünüyorum; ancak bir firma geç saatlere kadar açıksa, o saate kadar da işini düzgün yapmakla yükümlüdür. Sonuçta bu hizmetten para kazanıyorlar ve müşteriye saygılı, özenli bir şekilde ürün teslim etmeleri gerektiğine inanıyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, teslim edilen ürünlerin ayıplı ve tüketilemeyecek durumda olması sebebiyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve bu sürecin Domino’s ve Yemeksepeti tarafından dikkate alınmasını istiyorum.