Çözüldü: Domino's Pizza Şikayeti

Hazal · 2026-05-24T15:29:38+03:00

13.52’de bugün Trendyol üzerinden Domino’s Sincan Onur Caddesi şubesinden verdiğim 11264446783 numaralı siparişimde, gelen pizza sanki önceden yenmiş gibi, son derece özensiz ve kabul edilemez bir şekilde teslim edildi. Ürünün görselini de kanıt olarak ekledim. Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak firmanın bu talebi reddedebileceği bilgisi verildi. Hijyen ve Tüketici Hakları açısından bu şekilde bir ürünün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle söz konusu sipariş için ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Domino's Pizza

Sayın , Hazal E. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Domino's Pizza

Sayın Hazal Hanım, 13.52’de Trendyol üzerinden Domino’s Sincan Onur Caddesi şubesinden vermiş olduğunuz 11264446783 numaralı siparişinizde, pizzanın önceden tüketilmiş gibi, özensiz bir şekilde size ulaşması ve bu durumun hijyen açısından kabul edilemez olması nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını derinden anlıyoruz. Görsel kanıtı da paylaştığınız için teşekkür ederiz; bu, sorunun ne kadar ciddi olduğunu bize net bir şekilde gösterdi. Şikayetinizin hemen incelenmesi ve gerekli adımların atılması için ilgili birimlerimizle iletişime geçtik. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için özür diler, en kısa sürede geri dönüş yapacağımızı bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Hazal

Müşteri temsilcisi hanımefendi çok ilgilendi kupon hediye tanımlandı teşekkürler