Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Domino's Pizza Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu!

profile
16 Ağustos 2025 02:12
186

23.06.2024 tarihinde saat 23:53’te Yemeksepeti üzerinden Domino's’tan iki ürün siparişi verdim: bir menü ve bir adet bol peynirli ekmek. Siparişim yaklaşık 30 dakika sonra teslim edildi. Ancak teslimat sırasında bol peynirli ekmek ürünüm eksikti. Durumu hemen Domino's’u arayarak bildirdim, fakat bana sadece menü siparişimin sistemde göründüğünü, eksik ürünün kayıtlarda olmadığını söylediler ve Yemeksepeti’ni aramamı önerdiler.

Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuyla ilgilenmediklerini belirterek görüşmeyi sonlandırdılar. Sipariş numaram: #wn**-**33-a**d. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 615 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaştım.

Eksik gelen ürünümün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

16 Ağustos 2025 02:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın , Zarife O. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

17 Ağustos 2025 18:49

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Zarife
Zarife
17 Ağustos 2025 21:52

Kısa sürede ilgilenip ürün teslimi hem de hediyeniz için Teşekkür ederim 🥰

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Pizza Soğuk ve Eksik Gelen Pizza, Müşteri Hizmetlerinden Destek Yok

profile
06 Ekim 2025 21:19
287
Domino's Pizza Soğuk ve Eksik Gelen Pizza, Müşteri Hizmetlerinden Destek Yok
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

2.5 Saat Beklenen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

profile
13 Ekim 2025 20:15
292
25-saat-beklenen-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-5.jpg
25-saat-beklenen-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-4.jpg
25-saat-beklenen-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-3.jpg
25-saat-beklenen-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersizlik-1.jpg
1
Rotinda sonuçtan hiç memnun değil

Gece Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
05 Ekim 2025 03:13
251
1759624042568.screenshot-2025-10-05-03-27-03-682-comgoogleandroiddialer-edit.jpg

profile
10 Eylül 2025 00:18
396
Siparişim Eksik Ve Yanlış Gönderildi, İade Yapılmadı
Siparişim Eksik Ve Yanlış Gönderildi, İade Yapılmadı
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Haziran 2024 00:54
1.528
"Kibar ve yetkin bir temsilci sorunu hızlıca çözdü. Teşekkürler"
Domino's Pizza 30 Dakikayı Aşıp Yenilemeyecek Şekilde Soğuk Gelen Sipariş
Benzer Şikayet Yaz