to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Kağıthane Şubesinde Geç Gelen Soğuk Pizza İçin Para İadesi Talebi
21 Mart saat 00.21 sularında Domino’s Kağıthane şubesinden vermiş olduğum 2A100B ve numaralı siparişlerim 09d090 hem çok geç geldi hem de pizza tamamen soğumuş durumdaydı. Hızlı ve sıcak teslimat vaadine güvenerek sipariş vermeme rağmen bu şekilde bir hizmetle karşılaştım.
Sipariş sonrasında şube veya müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım ancak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için ilgili şubenin süreçlerinin de gözden geçirilmesini rica ederim.
Teşekkürler müşteri hizmetleri gayet ilgiliydi
Sayın Eray Bey, 21 Mart saat 00.21'de Domino’s Kağıthane şubesinden vermiş olduğunuz 2A100B ve 09d090 numaralı siparişlerinizin çok geç gelmesi ve pizzanın soğuk teslim edilmesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyattan dolayı içtenlikle özür dileriz. Hızlı ve sıcak teslimat vaatlerimizle beklentilerinizi karşılayamadığımız için üzgünüz. Bu tür bir deneyimin tekrarlanmaması adına ilgili şubenin süreçlerini derhal gözden geçireceğiz. Ayrıca, sizden aldığımız geri bildirimi hizmet kalitemizi artırmak için kullanacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, bir sonraki siparişinizde daha iyi bir hizmet sunabilmek dileğiyle. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
