to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Geciken Teslimatında Ücret Alınması Ve İade Talebi
21.12.2025 tarihinde İstiklal Mahallesi'nde bulunan Domino's Pizzadan Adapazarı Şeker Mahallesi Çevre Yolu Caddesi T****** Sitesine yaklaşık 425 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 1 saate yakın bir sürede teslim edildi, ancak daha yarım saat dolmadan uygulamada “sipariş teslim edildi” şeklinde bildirim düştü.
Domino's’un kuralına göre yarım saati geçen teslimatlarda sipariş ücretinin alınmaması gerekiyor. Buna rağmen sipariş geç gelmesine karşın bu kural tarafıma uygulanmadı ve ücret tahsil edildi. Hem teslimat süresi hem de sistemde siparişin gerçekte teslim edilmeden teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Geciken siparişe rağmen ücreti almama taahhütlerinin yerine getirilmesini ve bu siparişin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın , Sinem N. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir arama yapılmadı.
