Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Domino’s Cüzdan İle Çift Çekim Yapıldı, İade Ve Destek Sağlanmadı

profile
01 Kasım 2025 17:07
456

27 Ekim 2025 tarihinde Domino’s mobil uygulaması üzerinden Eskişehir Tepebaşı adresine, 500 TL üzeri 150 TL indirim kampanyasından yararlanarak Ocakbaşı XL pizza, tavuk ve patates kızartması siparişi verdim. Sipariş tutarı 377 TL idi ve ödemeyi Domino’s Cüzdan ile gerçekleştirmek için bankamdan para yükledim. Ancak bankamdan Domino’s adına iki kez 377 TL çekildi. Yani hesabımdan toplamda 754 TL eksildi.

Bu durumun ardından Domino’s’a iki kez mail gönderdim fakat 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm; her seferinde “48 saat bekleyin” cevabı aldım, ancak üç kez 48 saat geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve hala beklemem isteniyor.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, fazladan çekilen 377 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

dominos-cuzdan-ile-cift-cekim-yapildi-iade-ve-destek-saglanmadi-1.jpg
01 Kasım 2025 18:01 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Sayın , Doğukan S. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

02 Kasım 2025 12:55

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Ücret İadesi Bekliyorum

profile
10 Eylül 2025 13:04
489
1
Lale sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2025 09:34
421
5
Yiğit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2025 02:00
203
5
Haktan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geç Teslimat Ve Hatalı Teslimat Kaydıyla Mağdur Oldum

profile
22 Ekim 2025 22:04
731
gec-teslimat-ve-hatali-teslimat-kaydiyla-magdur-oldum-5.jpg
gec-teslimat-ve-hatali-teslimat-kaydiyla-magdur-oldum-2.jpg
gec-teslimat-ve-hatali-teslimat-kaydiyla-magdur-oldum-1.jpg
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Cüzdanımda Şüpheli İşlem Ve İletişim Sorunu

profile
05 Ekim 2025 21:28
361
dominos-cuzdanimda-supheli-islem-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz