to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Domino’s Sincan Yenikent şubesinden kendi uygulaması üzerinden Mehmet Numan G** adına, 0533*******56 telefon numarasıyla yaklaşık 396,25 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin üzerinden 60 dakika geçmesine rağmen ne bir teslimat ne de bilgilendirme oldu.
Yemeğin nerede kaldığını kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, siparişimin haberim olmadan iptal edildiğini o anda gördüm. Herhangi bir arama, SMS ya da uygulama içi anlamlı bir uyarı almadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da kesinlikle yardımcı olmadılar, sadece yemek kartından çekilen ücretin 48 saat içinde iade edileceğini söylemekle yetindiler.
Ne siparişim geldi ne de süreç boyunca bilgilendirildim, üstüne bir de ilgisiz ve umursamaz bir müşteri hizmeti ile karşılaştım. Eski Domino’s hizmet kalitesini kesinlikle göremiyorum. Ödemesini yaptığım siparişin iptal sürecinin ve yaşanan bu mağduriyetin incelenmesini, ücret iademin hızlandırılmasını ve bu tür durumlar için müşterinin mutlaka önceden bilgilendirileceği bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
8 Nisan tarihinde Domino’s Pizza Yenikent Sincan şubesinden Domino’s uygulaması üzerinden verdiğim sipariş için 386,25 TL tutarında para iadesi bekliyorum. O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen para iadesi bir türlü yapılmıyor.
Müşteri hizmetleri her aradığımda ödemenin aynı gün içinde, akşam saatlerinde hesabıma yatacağını söylüyor fakat hiçbir gün bu ödeme gerçekleşmiyor. Sürekli “bugün yatacak” denilerek oyalanıyorum, ancak hesabıma tek kuruş geçmiyor. Uygulama üzerinden ve şube ile de şikayet kaydı oluşturmama rağmen somut bir sonuç alamadım.
386,25 TL tutarındaki ücretimin hiçbir gecikme olmadan, derhal hesabıma iade edilmesini ve bu sürekli oyalama durumuyla ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.
8 Nisan tarihinde Ankara Sincan Yenikent Domino’s şubesinden Sodexo yemek kartımla online ödeme yaparak 386,25 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak ödemenin iadesi yapılmadı.
Daha önce de bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum ve ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım. Buna rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi ve Domino’s tarafından oyalandığımı düşünüyorum.
Ödenen 386,25 TL tutarındaki ücretimin Sodexo yemek kartıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde saat 19.16’da Ankara Sincan şubesinden Domino's mobil uygulaması üzerinden online ödeme ile bir pizza siparişi verdim. Ancak sa...
12/07/2025 tarihinde saat 14:08’de, n********@hotmail.com mail adresime kayıtlı Domino’s uygulaması üzerinden Ankara Sincan Törekent şubesinden 2 orta boy pan pizza ve ekstralarını sipariş ettim. Ancak siparişim yanlış geldi ve sipariş iptal edildi. Aradan 46 gün geçmesine rağmen, uygulama içi cüzda...
Yorumlar