Bağçeşme Şubesinde Sürekli Sipariş Hataları Ve Mağduriyet

08.01.2026 tarihinde Domino’s uygulaması üzerinden 1 orta boy Superix klasik hamur, sarımsak kenarlı, 1 orta boy Sucuksever klasik hamur, sarımsak kenarlı, 1 litre Coca‑Cola Light ve 1 adet XL Chipotle sos siparişi verdim. Bulunduğum konuma Domino’s Bağçeşme şubesinden Yemeksepeti, Getir, Trendyol GO ve Domino’s uygulaması üzerinden sık sık sipariş veriyorum ve bu şubeden gelen siparişlerimde neredeyse her seferinde bir eksik ya da hata oluyor.

İlk birkaç siparişte sarımsak kenarın unutulmuş olabileceğini ya da istediğim sosun ellerinde kalmadığı için farklı bir sos gönderildiğini düşünerek tolere ettim. Ancak 8 Ocak tarihli siparişimde bir ürün bile doğru gelmedi; pizzalar ne klasik hamurlu ne de sarımsak kenarlıydı, Coca‑Cola Light yerine Cola Zero gönderildi, özellikle sevdiğim ve seçtiğim Chipotle sos ise Domino’s sosu olarak gönderildi. Bu kadar çok hatanın aynı siparişte olması kabul edilebilir bir durum değil.

Bir ya da iki kez yaşansa anlayış gösterebilirim; ancak Bağçeşme şubesinden verdiğim neredeyse her siparişte bu sorunlarla karşılaşıyorum. Farklı şehirlerde ya da dışarıda başka şubelerden sipariş verdiğimde hiçbir sorun yaşamazken, kendi evimde en çok Domino’s’tan sipariş verebileceğim nokta sadece Bağçeşme şubesine bağlı olduğum için çoğu zaman sipariş vermekten vazgeçiyorum. Her siparişimde minimum 100 TL’yi boşa harcamış oluyorum. Müşterinin özellikle seçebildiği seçenekler uygulanmayacaksa, bu seçeneklerin sunulmasının da bir anlamı kalmıyor.

Bağçeşme şubesindeki bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini, gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.