to read complaints and reviews, or file yours.310 TL’lik Domino’s Cüzdan Bakiyesinin İadesi Gerçekleşmedi
Domino's uygulamasındaki Domino's Cüzdan hesabıma ait 310 TL’lik bakiyemin iadesi 21.08.2026 tarihinden bu yana hâlâ yapılmadı. Uygulama üzerinden yapılan bu işlemle ilgili her seferinde talebimin iletildiği ve iademin gerçekleşeceği söylenmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.
Bu süreçte yaklaşık 30 kez kayıt açtırdım ve her defasında “hemen ilettik, iadeniz yapılacak” şeklinde geri dönüş aldım ancak aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen somut hiçbir adım atılmadı, iade ne Domino’s Cüzdan hesabıma ne de banka hesabıma yansımadı.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesi, 310 TL’lik bakiyemin ivedilikle iade edilmesi ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Melih Bey, Domino’s Cüzdan hesabınıza ait 310 TL tutarındaki bakiyenin iadesiyle ilgili yaşadığınız uzun süren gecikmeden dolayı çok üzgünüz. 21.08.2026 tarihinden bu yana iade talebinizin defalarca iletildiğini ve hâlâ bir sonuç alınamadığını belirttiğiniz mesajınızı dikkatle inceledik. Bu süreçte yaklaşık 30 kez kayıt açtırdığınız ve her seferinde “iadeniz yapılacak” şeklinde geri dönüş aldığınız halde ödeme gerçekleşmediği için oluşan mağduriyetinizin farkındayız. Şikayetiniz bizim için önemli ve öncelikli bir konudur. İlgili birimlerimiz, iade sürecinizi yeniden gözden geçirecek ve gecikmenin nedenini en kısa sürede net bir şekilde açıklayacaktır. Ayrıca, 310 TL tutarındaki bakiyenizin en kısa zamanda hesabınıza iade edilmesi için gerekli adımları hızla atacağız. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
