to read complaints and reviews, or file yours.Amazon'da İptal Edilen Siparişte 108 TL Eksik İade: Geri Ödenmesi Gerekiyor
29 Temmuz’da Amazon üzerinden Domestos marka yüzey temizleyici üründen 3 adet sipariş verdim, toplamda yaklaşık 340 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Ürünler kargoya verilmeden, kargo firması tarafından iptal edildi ve siparişim tamamlanmadan sonlandırıldı.
İptal sonrası Amazon tarafından bu üç üründen sadece ikisinin ücreti tarafıma iade edildi, yaklaşık 108 TL tutarındaki üçüncü ürünün bedeli ise halen iade edilmedi. Kredi kartı hareketlerimde Amazon’dan çekilen tutarı ve yapılan iade işlemlerini net şekilde görebiliyorum, ancak eksik iade nedeniyle mağdur oldum.
Bu konuda daha önce farklı platformlardan ve sitelerden defalarca alışveriş yaptım, hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım. İlk defa Amazon’dan alışveriş yapmıştım ve yaşadığım bu sorun nedeniyle bir daha Amazon’u tercih etmemeye karar verdim.
Eksik kalan yaklaşık 108 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Siparişim iptal edildi, iki ürünün iadesi yapıldı ancak üçüncü ürünün 108 TL tutarı hâlâ iade edilmedi. Amazon ile iletişime geçemedim ve iade süreciyle ilgili hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum beni mağdur etti ve markaya karşı güvenimi sarstı.
