Onayım Olmadan Plus Üyelik Ücreti Tahsil Edildi, İade Yapılmıyor


Eylül 2025 tarihinde Domestika üzerinden 'Introduction to Fashion Styling' kursunu tek seferlik satın aldım. Ancak bu işlem sırasında veya sonrasında bana Plus üyeliğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
16 Ekim 2025 tarihinde ise bilgim dışında banka kartımdan 140 dolarlık yıllık üyelik ücreti çekildi.
Durumu fark eder etmez Domestika müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, ancak sadece otomatik yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üyelik veya ücretlendirme konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim ve onayım olmadan ücret tahsil edildiği için, C49955210T32741456 numaralı siparişimle ilgili olarak ücret iadesi talep ediyorum. Üyeliğe kayıtlı e-posta adresim: z*********@gmail.com’dur. Ödeme banka kartımla yapılmıştır.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


07.07.2025 tarihinde Domestika’nın web sitesi üzerinden bir kurs satın aldım ve 200 TL ödeme yaptım. Ancak, yıllık abonelik başlatıldığının ve 1 ay ücretsiz deneme süresi olduğunun farkında değildim. 08.08.2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme veya onay kodu olmadan kredi kartımdan 5.790 TL tutarında...
02.04.2025 tarihinde Domestika'dan 29 lira karşılığında bir kurs satın aldım. 03.05.2025 tarihinde kredi kartımdan 103,66 USD para çekilmiş. Talep etmediğim halde Plus üye yapılmışım. Öncesinde herhangi bir uyarı yapılmadan iznim olmadan yapılan aboneliği hiç etik bulmuyorum ve kurumla iletişim kura...

09 Eylül 2025 tarihinde Domestika üzerinden “Instagram Feed Design with Canva” isimli kursu sadece ₺29 ödeyerek satın aldım. Sadece tek bir kurs almak istememe ve herhangi bir abonelik ya da deneme sürümü onayı vermememe rağmen, 10 Ekim 2025 tarihinde kartımdan ₺5.790 (yaklaşık 140 USD) tutarında bi...
Yorumlar