Dolu Toy Factory Unicorn Su Kaydırağının Kırılması Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

Kuaybe · 2026-01-23T22:14:47+03:00

3-4 gün önce Civil’in internet sitesinden Dolu marka büyük unicorn serisi su kaydırağı satın aldım. Ürünü kullanırken kızım kaydığı sırada kaydırağın uç kısmı aniden kırıldı. Neyse ki ciddi bir yaralanma ya da sağlık sorunu yaşanmadı; ancak bu durum küçük bir çocuğun kullanımı için ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Ürün şu anda kırık halde duruyor ve henüz Civil ile herhangi bir görüşme yapmadım. Hem ürünün bu şekilde kısa sürede kırılması hem de çocuk güvenliği açısından beni endişelendirdiği için Dolu marka büyük unicorn su kaydırağının yenisi ile değiştirilmesini ya da kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek bu tür bir kırılmanın neden kaynaklandığı konusunda da gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka çocukların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Dolu Toy Factory

Değerli müşterimiz, Dolu Oyuncak olarak görüşlerinize önem veriyoruz. Dilerseniz taleplerinizi hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasındaarayarak veya mesaj göndererek bize ulaşabilirsiniz. Dolu Oyuncak’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Dolu Oyuncak San. ve Tic. A.Ş.

Kuaybe

Ürün çok kısa sürede yani 3 gün gibi bir sürede kırıldığı için parçanın tekrar gönderileceği yoksa kullanılan ürüne parça sağlanmadığı söylendi parçayı temin ettiğiniz için teşekkür ederim tabi ki ancak bu benim basıma bir ay sonrada gelebilirdi o zaman umarım kullanıcı hatası demezdiniz Çünkü sonuçta bu bir kaydırak nasıl bir kullanım hatası olabilir kı 2 yaşında 14 kg bir çocuk kullanıyor bunu merdivene çıkıyor ve kayıyor yanı nasıl bir hata yapmış olunabilir bu tip ürünlerde en başarılı firmasınız diye sızı seçtik açıkçası 3 günde kırılıyorsa bu ürün ya da bir hafta sonra 1 ay sonra üründe bir hata vardır bene tabii ki plastik ürün kırılabilir bir yere çarpma olur üzerine bir şey düşer kırılır bunu anlarım ama çocuk kayarken de kırılamaz yanı ben neden dünya para ödüyorum her neyse umarım tekrar yasanmaz ilginiz ve hızlı çözüm sunduğunuz için en önemlisi ulaşılabilir olduğunuz için teşekkürler