Akülü Arabanın Tekerleği Kısa Sürede Kırıldı Mağduriyet Yaşıyoruz

Dolu Toy Factory markasına ait bir akülü arabayı A101'den satın aldık. Ürünü sayılı kez ve oldukça dikkatli kullanmamıza rağmen, 11 ay sonra tekerlek kısmındaki plastik parça kırıldı ve araç artık yön vermiyor, kullanılamaz hale geldi.

Bu kadar kısa sürede ve hafif kullanımda böyle bir parçanın kırılması hem güven hem de ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Akülü arabanın tekrar kullanılabilmesi için kırılan tekerleğe ait plastik parçanın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek, en kısa sürede ücretsiz parça temini konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.