to read complaints and reviews, or file yours. 
Doll İstanbul’un kendi internet sitesi üzerinden 10 Kasım tarihinde yaklaşık 10.000 TL tutarında EFT ile kıyafet siparişi verdim. Siparişim 22 Kasım’da elime ulaştı ancak gelen ürünün bedeni yanlış gönderilmişti ve ürün beklediğimden farklıydı.
Yaşadığım mağduriyeti iletmek ve çözüm bulmak için firma ile WhatsApp, Instagram ve diğer kanallardan defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir yerden geri dönüş alamadım. En çok rahatsız olduğum konu, bu kadar yüksek tutarda ödeme yapmış olmama rağmen muhatap bulamıyor olmam ve mesajlarıma cevap verilmemesi.
Mağduriyetimin dikkate alınmasını, bana mutlaka geri dönüş yapılmasını ve bu yaşanan sorunla ilgili tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Lady İstanbul’un Instagram sayfasından 1026 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Elbise 5 gün önce elime ulaştı ancak hem yanlış beden gönderildi hem de görseldeki üründen farklı bir model geldi. Ürünü iade etmek için hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fa...
Barmen STORE’dan Instagram üzerinden gömlek ve şort siparişi verdim. Siparişim Sefaköy/İstanbul adresine kapıda ödeme yöntemiyle, toplam 1010 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak gönderilen ürünler hem yanlış hem de hatalıydı; istediğim bedenler yerine rastgele ürünler ve yanlış bedenler gönderildi. Sor...
24 Ağustos sabahı Selma Butik’in Instagram hesabı üzerinden yeşil penye tunik ve kahverengi penye elbise siparişi verdim. Toplam 1000 TL ödememi EFT ile “Selma Butik” hesap adına yaptım. Sipariş sonrası tarafıma herhangi bir onay, kargo veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Sipariş numarası da verilmed...
15 Ağustos’ta Deep Atelier’in online mağazasından 7.600 TL ödeyerek elbise siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen farklı, üstelik fiyatı 5.000 TL olan bir ürün gönderildi. Hemen durumu iletip iade talebinde bulundum. Ürünün bana zamanında ulaşmadığı için giyemeyeceğimi ve mağduriyet yaşadığımı beli...
İlgili firmadan Instagram'da bir çok takipçisi olması nedeniyle güvenerek elbise siparişi verdim. Elbise 3 Aralık tarihinde elime ulaştı. Görseldeki gibi olmadığından astarı kısa farklılıklar olduğundan kaynaklı iade ya da değişim talep içeren bir çok mail gönderdim taraflarına. Instagram'dan yazmam...
Yorumlar