Değerli Saatin Kayıp Olması Ve Otelde Yetersiz Yardım

26.08.2026 tarihinde Dolce By Wyndham Çeşme Alaçatı Oteli’ne giriş yaptık ve iki gün konakladık. 3022 numaralı odada kalıyorduk. Denize ve havuza gireceğimiz için saatimi odada bırakmıştım ve çıkış günü Diesel marka, metal gri renkte, değeri yaklaşık 10-15 bin tl olan saatimi yatağın üzerinde unuttuğumu fark ettim.

Otelden ayrıldıktan sonra aynı gün telefonla otele ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir muhatap bulamadım. Ertesi gün tekrar aradığımda bu kez sürekli oyalanarak net bir cevap alamadım, sonunda da saatimin otelde olmadığını söylediler. Rezervasyonu Tatilbudur sitesi üzerinden yaptığımız için oradaki müşteri temsilcimize de ulaşmaya çalıştık fakat ona da ulaşamadık.

Otelin çalışanlarına güven duymadığımı açıkça belirtmek istiyorum. Kayıp eşya konusunda şeffaf ve yardımcı bir yaklaşım sergilenmediğini düşünüyorum. Saatimin akıbetiyle ilgili detaylı bir araştırma yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mümkünse saatimin bulunup karşı ödemeli kargo ile gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bu oteli kesinlikle önermiyorum.