to read complaints and reviews, or file yours.Dolap'tan 11.000 TL'lik Ürün Boş Kargo İle Teslim Edildi
Dolap’ta 11.000 TL’lik Ürünümün Kargo Paketi Açılmış ve İçinden Ürün Çıkmamıştır
Sipariş No: sp0536*****88
Dolap üzerinden 11.000 TL değerinde bir ürün satın aldım. 19 Ekim 2026 tarihinde tarafıma teslim edilen kargo paketi açılmış ve içi tamamen boş halde gelmiştir. Parasını ödediğim halde ürünün elime ulaşmaması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Daha önce de Dolap üzerinden aldığım bir allık içi boş şekilde gelmiş ve iade talebim kabul edilmemişti. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyor olmam kabul edilebilir bir durum değildir. Bu kez söz konusu tutar çok daha yüksek olduğundan, yaşadığım mağduriyetin görmezden gelinmesini istemiyorum.
Kargo paketinin hangi aşamada açıldığının, ürünün nerede kaybolduğunun ve teslimat sürecinde neler yaşandığının ayrıntılı şekilde araştırılmasını talep ediyorum. Parasını ödediğim ürünün bana ulaşmamasının sorumluluğunun bana yüklenmesini adil bulmuyorum.
Dolap yetkililerinden, ilgili sipariş numarası üzerinden gerekli incelemelerin yapılmasını, kargo sürecinin detaylıca araştırılmasını ve 11.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu olayın yalnızca rutin bir şikayet olarak değil, acil ve somut bir çözüme kavuşturulması gereken bir problem olarak ele alınmasını bekliyorum.
