Dolap'ta Aldatma Olayı Ve Kullanıcı Denetimi Talebi

Dolap uygulamasında 29 Mayıs tarihinde bir ilanın altında yazan telefon numarasını arayarak iletişime geçtim ve bu kişi tarafından 5.000 TL dolandırıldım. İlandaki kişiyle Dolap dışından, telefon üzerinden görüştükten sonra ödemeyi yaptım ve sonrasında ürünü alamadım.

Dolandırıldığımı anladıktan sonra Dolap müşteri hizmetlerine ulaştım. Daha önce bu kişiye uygulama üzerinden teklif verdiğim için, tekliflerim kısmından o kullanıcıya ait profili görebileceğimi düşünüyordum ancak tekliflerim bölümünde o ilanı ve hesabı bulamadım. Bunun üzerine, dolandırıldığım kişinin kullanıcı adına ulaşabilmem için yardım istedim, ancak bu bilgiyi göremediklerini söyleyerek bana yardımcı olmadılar. Aynı kişi veya kişiler halen farklı hesaplar açarak özellikle elektronik ürünlerin altına telefon numarası yazıp dolandırıcılık yapmaya devam ediyor.

Dolap’tan, öncelikle beni dolandıran kişinin kullanıcı adının tarafıma iletilmesini, ayrıca uygulama üzerinde kullanıcıların daha sıkı denetlenmesini talep ediyorum. İlan açıklamalarında telefon numarası paylaşımına kesinlikle izin verilmemesini ve bu konuda etkin bir kontrol mekanizması kurulmasını istiyorum. Hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de başka kullanıcıların da benzer şekilde dolandırılmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.