to read complaints and reviews, or file yours.Dokuyan Halı Müşteri Memnuniyetine Önem Veren Bir Firma Değil!
27 Eylül 2024 21:22292
Selda'nın Teşekkür Mesajı
“Sipariş ile gelen ürünlerin değişimi mümkün olmamasına rağmen memnuniyetimi sağlamak adına değişimimi yaptılar firmaya teşekkür ederim”
Dokuyan Halı'dan 2 adet halı aldım biraz acele ile alarak hata yaptım. Aldığım halılar düşündüğüm gibi olmadı ölçüleri olmadı ne yazık ki değişim için şansımı denemek istedim ancak hiç yardımcı olmadılar müşteri memnuniyeti sıfır bir daha halı alacağım zaman çok detaylı düşünmem gerektiğini elimde 2 adet halı kalarak sert bir şekilde öğrendim bu kadar büyük bir mağazaya yakışan bir davranış değildi.
28 Eylül 2024 12:46 (Şikayetten 15 saat sonra)
Fabrikadan özel istek ve sipariş olarak getirilen ürünlerin iade ve değişiminin olmayacağı satıl alım esnasında belirtilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz
Selda
30 Ekim 2024 16:48
Sipariş ile gelen ürünlerin değişimi mümkün olmamasına rağmen memnuniyetimi sağlamak adına değişimimi yaptılar firmaya teşekkür ederim
Sipariş ile gelen ürünlerin değişimi mümkün olmamasına rağmen memnuniyetimi sağlamak adına değişimimi yaptılar firmaya teşekkür ederim