to read complaints and reviews, or file yours. 
Dokuru markasının ürünlerini düzenli olarak tüketen bir kullanıcıyım. Aralık ayında Trendyol üzerinden verdiğim #10750838071 numaralı siparişimde tek seferde 12 adet ürün aldım; ancak bunlardan 4 adet şeftali ve 2 adet ananası yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünleri Sakarya’da teslim aldım.
Ananaslar aşırı derecede kuruydu, o kadar sertti ki dişlerim kesmedi ve tüketme imkanı bulamadım. Şeftali ise normalde severek ve sıkça tükettiğim bir ürün olmasına rağmen, aldığım 4 şeftalinin tamamında çürük bir tat vardı, bu yüzden onları da yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Hem maddi kayıp yaşadım hem de markaya duyduğum güven ciddi anlamda sarsıldı.
Bu ürünler için özür istiyorum sadece para verip bu duruma düştüğüm için ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Herhangi bir ücret iadesi istemiyorum olanı yazdım sadece başkaları da benim gibi mağdur olmasınlar diye. O günden sonra zaten bir daha Dokuru ürünü almadım.
1 Ekim’de Trendyol üzerinden Dokuru markasından 2 adet çilek, 1’er adet şeftali ve incir meyve cipsi siparişi verdim (#10557809179). 4 Ekim’de ürünler elime ulaştı, ancak bir çilek cipsi eksikti. Firma ile iletişime geçtiğimde eksik ürünü gönderdiklerini ve kargoya verdiklerini söylediler, fakat ara...
Dokuru markasının dondurulmuş kuru meyve ürünlerinden bugün Trendyol üzerinden aldığım 4 kutuluk siparişim elime ulaştıktan sonra deneme amaçlı tadım yaptım. Kutu içeriklerindeki incirli ürünlerin bir kısmının rengi normal ve tadı iyi olmasına rağmen, bazı incirli ürünlerin renginin belirgin şekilde...
7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dokuru markasına ait kuru incir satın aldım. Ürünü açıp ilk inciri almak istediğimde, incirin içinden saç çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de çocuklarımıza sağlıklı atıştırmalık olarak sunulan bir üründe böyle bir...
Trendyol üzerinden Dokuru marka Mango meyve cipsi siparişi verdim ve ürünüm 19 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. Paketi açıp ürünü yemek istediğimde, ürünün üzerinde yapışmış bir saç fark ettim. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Paket üzerinde h...
Dokuru markasına ait kurutulmuş Cennet hurması ürününü 7 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, sipariş numarası #11026938316 ile satın aldım. Ürünü açtığımda, içerisindeki meyvelerden bazılarının küflenmiş gibi olduğu, ayrıca meyvelerin bir kısmının yenebilecek kıvamda çıtır, bir kısmının ise taht...
Yorumlar