İade Talebime Yanıt Alamıyorum Ürün Elimde Kaldı

Doktor medikal adlı şirketten selülit cihazı aldım. Ürünü denedim ancak kullanışlı bulmadım. Ürünü iade etmek için Instagram hesapları üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlara çok geç cevap veriyorlar. Mail adreslerine mail attım dönüş yapmadılar. Ürün 18 Nisan 2025 tarihinde elime ulaştı. İade için süreyi geçirmemeye çalışıyorum ancak bana dönüş yapmadıkları için iade sürecini başlatamıyorum. 3 gün dönüş yapmalarını bekledim. Dönüş yapıldığında da sadece soru sorup iade sürecini başlatmıyorlar. Cevap veriyorum ama yine dönüş yapsınlar diye bekliyorum. Hiç ilgili değiller. Asla satın alım yapmayın, ürünü beğenmezseniz elinizde kalıyor.