Psikolog Seanslarında İlerleme Yok, Şikayetim Yayınlanmadı

Doktorum Ol sitesi üzerinden görüştüğüm bir psikologla dört seans yaptım. Seanslar boyunca neredeyse sadece ben konuştum, psikolog bana soru sormadı, yönlendirme yapmadı ve hiçbir ilerleme kaydedemedik. Bu nedenle yaşadığım olumsuz deneyimi diğer kullanıcılarla da paylaşmak için site üzerinden yorum ve şikayet yazmak istedim.

3 Ağustos’ta sistem üzerinden bu psikologla ilgili olumsuz deneyimimi detaylı şekilde yazdım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen yazdığım yorum sitede yayımlanmadı. Yoruma dair onayda, beklemede ya da reddedildiğine dair hiçbir ibare de görünmüyor. Yani hem yorumum engellenmiş gibi duruyor hem de bununla ilgili hiçbir bilgilendirme almıyorum.

Seans başına 2.500 TL ödeyerek toplamda dört seans satın aldım ve hem aldığım hizmetten memnun kalmadım, hem de deneyimimi şeffaf şekilde paylaşma hakkımın engellendiğini düşünüyorum. Bu nedenle yorumumun neden yayınlanmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve uygun görülüyorsa derhal yayına alınmasını, değilse de hangi gerekçeyle yayınlanmadığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca sistemlerine ilettiğim e‑postaya hiçbir geri dönüş yapılmadığı için, iletişim ve şeffaflık konusundaki eksikliklerin de giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.