Kayıt Tarihi Hatası Ve Yanıltıcı Vize Reddi Açıklaması Nedeniyle 1000 USD Depozito İadesi

2024 yılı Şubat ayında Doğuş University Dudullu Kampüsü İngilizce İşletme lisans programına kayıt süreci kapsamında, üniversitenin International Office biriminin yönlendirmesi ve yazılı teyidi üzerine Wise üzerinden 6 Şubat 2024 tarihinde 1000 USD depozito ödemesi yaptım. Bu ödemeyi, yalnızca Mart döneminde eğitime başlayabileceğime dair üniversitenin resmi e-posta adresi üzerinden açık ve yazılı onay aldıktan sonra gerçekleştirdim. Tarafıma kayıt tarihleri ve sürecin uygun olduğu, eğitime başlayabileceğim açıkça bildirilmişti.

Kesin kayıt işlemlerini tamamlamak için Türkiye’ye geldim. Başvuru sürecinde vize için müracaat etmiş olmama rağmen, Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra ilgili program için vize zorunluluğu bulunmadığı anlaşılmıştır. Buna rağmen üniversite, kayıt tarihinin geçtiğini belirterek kesin kayıt işlemlerimi yapmadı ve programa başlamam fiilen engellendi.

Bu süreçte 1000 USD tutarındaki depozitonun iadesi için Şubat 2025 tarihinde resmi olarak talepte bulundum ve yaklaşık bir yıldır iade beklemekteyim. Üniversite ile e-posta, telefon ve TÜBİS başvuru sistemi üzerinden defalarca iletişime geçtim. Telefon görüşmesinde, hata üniversiteden kaynaklansa bile depozitonun iade edilmeyeceği tarafıma ifade edildi. E-posta yoluyla yaptığım başvurulara ise herhangi bir yanıt verilmedi; depozitonun ileri ki dönem için nasıl kullanılabileceğini sorduğum mesajlar da cevapsız bırakıldı.

TÜBİS başvuru sisteminde yer alan resmi yanıtta, iade talebimin “vize reddi” gerekçesine dayandığı belirtilmiştir. Ancak herhangi bir vize reddi kararı bulunmamaktadır ve depozito iade talebim vize ile ilgili bir nedene dayanmamaktadır. İade talebim, kayıt tarihinin geçtiğinin tarafıma bildirilmesi nedeniyle yapılmıştır. Sürecin başından itibaren tüm yazılı teyitler ve International Office ile olan e-posta yazışmaları elimde mevcuttur ve Mart döneminde eğitime başlayabileceğime dair açık onay içermektedir. TÜBİS başvuru numaram 2025/0577.6569’dur.

Ödediğim 1000 USD depozito, kayıt tarihine ilişkin hatalı yönlendirme ve resmi sistemde yer alan gerçeği yansıtmayan “vize reddi” gerekçesi nedeniyle tarafıma iade edilmemiştir ve bu durum ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur. Üniversitenin resmi başvuru sisteminde yer alan yanlış beyanın düzeltilmesini, süreçteki iletişimsizliğin giderilmesini ve 1000 USD depozito tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun kamuoyuna açık ve şeffaf bir şekilde çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.