Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
21 Kasım 2025 11:39
1.196

Biruni Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Ebelik yüksek lisans programına kayıt yaptırdım. Programım çalışma düzenime uymadığı için 2024 Eylül ayında kaydımı bir yıl süreyle dondurdum. Hiçbir şekilde eğitime başlamadım, derse girmedim ve herhangi bir akademik süreçte fiilen bulunmadım.

Daha sonra devam edemeyeceğim netleşince kaydımı tamamen sildirmek zorunda kaldım. Kayıt sildirme işleminden önce malı işler birimine bizzat gidip durumumu anlattım. Hiçbir derse başlamadığımı, programa fiilen katılmadığımı belirttim ve ücret iadesinin nasıl olacağını sordum. Malı işlerdeki görevli, kayıt sildirme işleminden sonra sistemde hesaplama yapılacağını ve o zaman iade edilecek miktarın belli olacağını söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi.

Toplamda 70.000 TL ödeme yaptım. Ancak bugün, 21 Kasım 2025 tarihinde tekrar malı işlere gittiğimde, bu kez kayıt silinmesi durumunda hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadığını ve böyle bir uygulamaları olmadığını söylediler. Önceden “kayıt silindikten sonra iade miktarı çıkacak” denilmesine rağmen şimdi tamamen zıt bir bilgi verilmesi nedeniyle yanlış yönlendirildiğimi ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ben, hiç derse başlamamış ve fiilen eğitim almamış bir öğrenci olarak, üniversitenin ilk verdiği bilgi doğrultusunda iade edilmesi gereken tutarın hesaplanmasını ve hakkım olan miktarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış bilgilendirme sonucu mağduriyet yaşamamam için, sürecimin incelenerek şeffaf ve adil bir şekilde çözülmesini istiyorum.

17 Aralık 2025 15:29 (Şikayetten 26 gün sonra)

Merhaba Sayın Mirel S. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, üniversitemizde yürütülen kayıt, kayıt dondurma ve kayıt silme süreçlerine ilişkindir. Tarafınızdan paylaşılan bilgiler ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
06 Ekim 2025 11:39
2.231
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Eylül 2023 14:28
4.386
"Biruni Üniversitesi malı işler direktörlüğünde uzman merve Hanımın çözüm odaklı, ilgili, alakalı ve tam bir profesyonel iş ahlakı ile görüşmeler sonucunda 24 saat içinde sorunumuz çözülmüştür. Merve Hanıma gerçekten çok çok teşekkür ediyor kendisine başarılar diliyorum"
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Lisans Kayıt Ücret İadesinde Mağduriyet

profile
02 Ekim 2024 14:00
12.805
Benzer Şikayet Yaz