Doğuş Avrasya Bilişim Kapıda Ödeme Aldı, Reklam Gelmedi; İade Reddedildi Ve İletişimsizlik

9 Haziran’da Aras Kargo aracılığıyla kapıda ödeme yöntemiyle 4.990 TL tutarında bir gönderi teslim aldım. WhatsApp üzerinden kendilerini “Doğuş Avrasya” olarak tanıtan ve Artemis Bilişim Ltd. Şti. İle bağlantılı olduğunu düşündüğüm kişiler, Google’da işletmemi aramalarda ve haritalarda öne çıkaracaklarını, reklam vereceklerini söyleyerek benden bu ödemeyi talep ettiler.

Kapıda ödemeyi yaptıktan sonra kargoyu açtığımda, içinden ne Google haritalar ne de reklam hizmetiyle ilgili herhangi bir içerik çıkmadı. Sadece saçma sapan, işe yaramaz bir kağıt ve kart gönderilmişti. Bunun üzerine 12 Haziran’da hemen iade talebinde bulundum ancak iademi kabul etmediler. Kredi kartı ile ödeme yaptığımı, tutarın kredi kartı hesabıma iade edilmesini istediğimi açıkça belirtmeme rağmen ısrarla IBAN istediler ve bu yolla beni bir kez daha yanıltmaya çalıştıklarını düşündüğüm için IBAN bilgisi paylaşmadım.

Süreç boyunca telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım, aramalarıma cevap verilmiyor. WhatsApp üzerinden ise her seferinde aynı taslak, kopyala-yapıştır cevaplar gönderiliyor; somut hiçbir çözüm sunulmuyor, iadem oyalama taktikleriyle sürüncemede bırakılıyor. Bu kişiler ve Artemis Bilişim / Doğuş Avrasya adı altında yüzlerce insanın benzer şekilde yanıltıldığını görüyorum ve bu durumun artık durdurulmasını istiyorum.

Gönderi Aras Kargo ile geldiği için, Aras Kargo müşteri hizmetlerini de arayıp bu göndericilerin art niyetli olduğunu, daha fazla kişiyi mağdur etmemeleri için dikkatli olmaları gerektiğini özellikle bildirdim; ancak herhangi bir hassasiyet göstermediklerini, bu konuda bir adım atmadıklarını gördüm.

Hem Artemis Bilişim / Doğuş Avrasya adıyla hareket eden bu kişilerin, hem de bu tür gönderilere aracılık eden tarafların gerekli incelemeye tabi tutulmasını, tarafıma tahsil edilen 4.990 TL’nin kredi kartı hesabıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve başka kişilerin de aynı yöntemle mağdur edilmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.