Doğuş Avrasya Bilişim Google Taklidiyle Sahte Arama Ve Yetkisiz Kargo

24.01.2026 tarihinde Doğuş Avrasya Bilişim tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında kendilerini Google’dan aradıklarını söyleyerek Google hesabımın silinmemesi için “Google hesabı koruma” adı altında bir işlem yapmam gerektiğini, aksi halde hesabımın kapanacağını ilettiler. Yaratılan korku ve telaşın etkisiyle, 4.990 TL tutarındaki bir işlem için sesli olarak “tamam, gönderin, onaylıyorum” ifadesini kullandım ancak hiçbir şekilde kart veya banka bilgisi paylaşmadım.

Görüşmeden kısa süre sonra adıma kargo çıkışı yapıldığına dair SMS aldım. Firma hakkında yaptığım kısa bir araştırmada güven vermediğini ve Google’ın böyle bir uygulamasının olmadığını fark ettim. Buna rağmen adıma kargo gönderildiğini gördüm. Bu kargoyu kesinlikle teslim almayacağımı, gönderilen ürün veya hizmeti kullanmayacağımı ve bu işlemle ilgili hiçbir bedeli kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Aramanın başından sonuna kadar yanıltıcı beyanlarla, Google adı kullanılarak ve güven duygum kötüye kullanılarak bu işlemin gerçekleştirildiğini düşünüyorum. Aradıkları 0850’li numara üzerinden firmaya tekrar ulaşmaya çalışmama rağmen irtibat kuramıyorum. Benden talep edilen 4.990 TL’lik bedelin hiçbir şekilde tarafıma yansıtılmamasını, adıma çıkarılan kargonun derhal ve kesin olarak iptal edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu görüşme kapsamında alınan tüm kişisel verilerimin (ad, soyad, telefon numarası vb.) şirket sistemlerinden tamamen ve geri döndürülemeyecek şekilde silinmesini, hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmamasını ve başka hiçbir amaçla kullanılmamasını istiyorum. Bu süreçte doğan ve doğabilecek tüm mağduriyetlerden, kişisel verilerimin güvenliğinden ve olası yetkisiz kullanımlarından Doğuş Avrasya Bilişim’in ve yetkililerinin sorumlu olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.