empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Dogubankcarsi.comEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

Dogubankcarsi sitesinden 2 parça ürün aldım. 23/12/2019 'da arayıp ürünün bir parçasının ellerinde olmadığını söylediler. Stokta yoksa ne diye satıyorlar? Para iademi de hala yapmadılar. Bugün ayın 09.01.2020. Bugün tekrar aradım ama hala iadem yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dogubankcarsi.com'dan aldığım ocak için site üzerinden kredi kartı ile 350 lira ödeme yaptım. Bu platformu kullanan Dilan Ticaret ürünü "Postrans" kurye ile MNG Kargo'ya teslim etmiş, ama asıl sürpriz ben kargo şirketine gittiğimde ortaya çıktı, çünkü gönderi "kapıda ödeme" olarak yola çıkmış. Yani ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Fakir SMS 410 marka blenderı 29.11.2018 tarihinde teslim aldım, teslimattan sonra bir aç kapat yaptım çalıştı ve herhangi bir eksik yoktu. 5 Aralık'ta daha ilk kez kullanıyorken duman çıktı üründen. 6 Aralık'ta bildirdim ve iade alamayacaklarını tamir için servise gitmesi gerektiğini söylediler. 7 A...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 gün önce, havale yolu ile sipariş ettiğim elektrikli süpürge için herhangi bir kargo bilgilendirmesi olmadı, ben 3-4 defa arayınca ancak ilgilenildi konu ile. İlgilenmekten kastım da şu, başta para havale edilmemiş, geri dönmüş denildi. Bankamı aradım, durumun öyle olmadığına emin oldum. Yok efend...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dogubankcarsicom'dan w48 araç buzdolabı tedarikçi firma Dilan Ticaret H**Ö*** tarafından temin edilememiş olup tarafıma e mail yoluyla ürünü bulamadıkları bildirilmiş olup para iade işleminin 2-7 gün içinde kredi kartıma yapılacağı belirtilmiştir. Aradan 1 ay geçtiği halde para iadesi yapılmadığı gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dogubankcarsi.com, stokta olmayan ürünü satıyor. Ödeme yapalı 1 hafta oldu, ürün hala stoklarına girmediği için kargoya verilmedi. Ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda ise kesin bir bilgi veremeyiz diyorlar!Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.02.2018 tarihinde Dogubankcarsi.com adresinden almış olduğum Fissler Edition 6lt düdüklü tencere bugün 08.03.2018 tarihi itibariyle hala kargoya verilmedi. Şirketi her aradığımda yarın kargoya verilecek diye oyalıyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

22.08.2017 tarihinde aldığım Premier pizza taş fırın ilk denememde evin elektrik sistemini çökertti, beyaz dumanlar çıktı. Kendilerini hemen aradım, beni servise yönlendirdiler. Servis 2 ay sonra bugün (26/10/2017) yenisini getirdi. Dilan Ticaret'e kutusu açılmamış ürünü almasını ve paramı vermesini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dogubankcarsi.com adresinden 09.10.2017 tarihinde (sipariş no.:EA2E9235) Arzum ar 293 modelinde fırın sipariş ettim. 2 gün sonra beni aradılar. Urunu temin edemediklerini söylediler. Olmayan urunu neden satıyorsunuz dedim. Yuvarlak cevaplar verdiler. Bende para iadesi yapın o zaman dedim. 11.10.2017...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğubankcarsi.com internet sitesinden yapmış olduğum alışveriş bana en kötü deneyimimi yaşattı. Öncelikle geciken siparişim için ulaşmakta zorlandım. Daha sonra bir mağaza yetkilisinin ses yükseltmesine ve beni yalancı konumuna düşürmesine maruz kaldım. Neyse ki Se. Hanımla görüşerek tedarik edemedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dogubankcarsi'dan almış olduğum ürünü 15 gün boyunca gümrükte çıktı çıkacak diyerek ellerinde olmayan ürünü satıyorlar ve sonuçta aldığınız ürüne ulaşamıyorsunuz!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dogubankcarsi.com'dan Premier pizza taş fırın aldım. İşyerinde teslim aldım eve getirdim ve 2 gün sonra kullanım kılavuzunu okudum (ayrıca kılavuz da hiç açıklayıcı değildi). Kullanmak üzere prize takınca beyaz bir duman çıktı ve evdeki bütün sigortalar attı. Tekrar denedim tekrar attı. Hemen Doguba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Buraya yazmamın amacı firmanın işlerini daha düzenli ve disiplinli bir şekilde takip etmesi içindir. Yardımlarından dolayı Ş-- Hanım'a teşekkür ederim. Ş** Hanım olmasa ürünü iptal edip, gerekli mercilere gidecektim ama Ş** Hanım bizzat kendi ilgilendi ve ürünleri gönderdi. Bu yüzden kendisine teşek...Devamını oku

  • - Görüntüleme